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千代田区で正社員の求人をお探しの自衛隊辞めた後の転職さんにおすすめ。 弊社取引企業様と社内エンジニアをつなぐ橋渡し役となります IT経験が未経験でも問題ございません。 ■主な業務内容 ・ヒアリング（顧客先への訪問あり）・要件定義 →顧客の業務を理解し、何に困っていそうか、どのようにしたら解決できるか考えます ・要望についてエンジニアへ共有 →課題に対して最適な方法をエンジニアと共に検討します ・エンジニアのデータ設計について、業務面から意見する →現場を一番よく知るカスタマーサポートならではの業務です ・問い合わせ内容の原因調査、エンジニアへの連携 →一部開発にも携わります ・改修内容についてテストシナリオ作成、テスト実施　他 この仕事のやりがい 対象の領域は私たちの生活に密接した"リテール"領域です。 自分達で作り上げたものがご自身の生活につながる日が来るかもしれません。 主にプライム案件の顧客対応。顧客はリテール領域で大企業の方と一緒に仕事をします。 ［自衛隊・転職・求人］

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