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株式会社ダイワグループ
株式会社ダイワグループ 本社カスタマーサポート 年休124日/完全週休2日制/調布駅1分/自衛隊から転職
東京都の調布市のその他業界の正社員の駅近の自衛隊の転職求人はこちらがおすすめ。 グループ各社でご契約・ご購入いただいたお客様へ「自動車保険の更新」に関するご案内・手続き業務 具体的な仕事内容 グループ各社で車をご購入いただいたお客様に対して、自動車保険の満期に伴う更新のご案内・手続きを担うポジションです。 発信専門業務なので日々のスケジュールの調整が可能です。 まずは1ヶ月間、研修を通して、自動車保険に関する知識を身につけたり、トークマニュアルを見ながら、電話での話し方等を学びます。 ━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事は・・・ ━━━━━━━━━━━━ ■ 自動車保険の更新に関するご案内 ■ 更新手続き(自動車保険各社のシステムを使用しお客様情報を入力) ■ その他事務作業(独自の顧客管理システムにお客様情報の更新や進捗状況の入力) 当グループにてご契約・ご購入いただいたお客様のみへのご案内です。 「満期に伴う更新のご案内」「住所変更」等の手続きが担当業務になります。 3年や5年など長期契約のお客様にも1年単位で住所変更やお困りごとが無いかを確認します。 ◎ 主要の自動車保険は、東京海上日動火災保険、三井住友海上、損害保険ジャパンの3社です。 ◎ 基本的なPCスキルがあれば大丈夫です。 ◎ 受話器を持つ必要がない「ヘッドセット」を使用します。 チーム組織構成 現在はグループ会社から転籍してきた50代男性と20代女性の2名です。 チーム編成は3名~5名を予定しております。 部署の垣根を越え意見の交換や相談、悩みの共有などがしやすい職場です。 前向き・同じ意識を持った社員ばかりなので、 「この仲間たちと頑張りたい」という雰囲気に溢れた環境です。女性役職者も活躍中。 [自衛隊・転職・求人]
作成日:2025.03.28
更新日:2025.03.28
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